Címzett: Tagira Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. - Divatékszerbolt webáruház
E-mail cím: info@divatekszerbolt.hu
Panaszbejelentés, reklamáció
Számunkra kiemelten fontos a minőség, a felhőtlen vásárlási- és a tökéletes termékélmény biztosítása. Amennyiben mégis panaszt kívánsz tenni a Divatékszerbolt webáruházban vásárolt termékekkel illetve az igénybevett szolgáltatásokkal kapcsolatban, vagy reklamációt szeretnél eljuttatni hozzánk a kiszállított termékkel, a termék minőségével, vagy a kapcsolódó szolgáltatásokkal, a kiszállítással kapcsolatosan kérjük az alábbi adatokat egy e-mailben összefoglalva juttasd el ügyfélszolgálatunkhoz az info@divatekszerbolt.hu mail címre.
Annak érdekében, hogy minél hamarabb kivizsgálhassuk a bejelentésed, segítsd munkánkat azzal, hogy minden, a panasz kivizsgálásával kapcsolatos lényeges információt megosztasz velünk.
Kérjük a reklamációhoz, panaszbejelentéshez az alábbi adatokat küld meg számunkra:
Vásárló neve:
Telefonszáma:
E-mail címe:
Vásárló bankszámla száma:
Vásárlás időpontja:
Megrendelés azonosító:
A panasz, reklamáció oka (kérjük jelölni)
[  ] Nem kaptam meg a rendelésem
[  ] Nem azt kaptam, amit rendeltem
[  ] Nem kaptam meg az összes megrendelt terméket
[  ] Hibás, sérült, hiányzó elemet tartalmazó terméket kaptam
[  ] Sérült csomag, kiszállítási problémák
[  ] A termék tönkrement, vagy részlegesen elromlott a használatbavételt követően
[  ] Egyéb ok
A panasz, a reklamáció részletes leírása pár mondatban:

A sérült termék, a sérült csomagolás fotója
Sérült csomagolás, vagy sérült termék esetében mindig csatold a bejelentéshez a sérülést tartalmazó fotót is, hogy gyorsabban tudjunk reagálni a megkeresésre!
Megkeresésedre lehetőség szerint minél hamarabb válaszolunk. Az Általános Szerződési Feltételek szerint 5 munkanapon belül vagyunk kötelesek a kivizsgálást elvégezni, illetve annak eredményéről az írásbeli tájékoztatást megküldeni.
Dátum:								Aláírás
Küld el az info@divatekszerbolt.hu címre és már nézzük is!