26 év 26 érv

Ünnepeljük együtt a divatekszerbolt.hu 26. születésnapját!
26 év 26 érv, amiért a vásárlóink minket választanak

A zárt Facebook-közösségünkben megkérdeztük, miért tértek vissza hozzánk újra és újra. A válaszokból – és a szolgáltatásainkból – összeállt ez a szeretettel válogatott lista. Az alábbi idézetek szó szerint Tőletek érkeztek.

Gyorsaság & pontosság

1) Villámgyors kézbesítés

Ha ma időben rendelsz, holnap már nálad lehet a csomag. Ez nem ígéret – napi működés.

Anita Séra: „…mindig tudom, hogy ha ma időben leadom a rendelést, holnap tuti biztosan nálam lesz a csomag. Nekem ez egy fontos, biztos pont.”

2) Mindig precíz csomagolás

A gondosan csomagolt ékszerek épségben érkeznek. A kibontás élménye selyempapír, díszdoboz és finom részletek.
Dóra Komolai: „…a rendelt szépséget mindig extra gyorsan megkapom, természetesen gondosan csomagolva!”

3) Pontos készlet – valódi elérhetőség

Amit látsz, az tényleg rendelhető. Nem kérünk türelmet „majd lesz” készletre: a rendszerünk folyamatosan frissül, így nincs csalódás.

4) Kiszámíthatóság, megbízhatóság

Sokan „biztos pontként” emlegetnek minket – mert amit vállalunk, teljesítjük, időben és pontosan. Ez a 26 év tapasztalatának hozadéka.
Tóth-Polgár Enikő: „A legmegbízhatóbbak vagytok… Villámgyors postázás. Mindig szeretetcsomi érkezik.”

5) Gyors, világos kommunikáció

Kérdésedre gyorsan és egyértelműen válaszolunk. Nincsenek körmondatok, csak segítő megoldások.

Élmény & törődés

6) Kedves, segítőkész csapat

Nálunk nem csak egy rendelési szám vagy – név szerint ismerünk, és úgy segítünk, mint egy barát.
Erzsébet Németh: „…mindig kedvesség és törődés kapok minden rendelésnél… plusz mindig kap az ember segítséget.”

7) Apró meglepetések a csomagban

Egy kedves üdvözlőkártya, egy apró plusz – mert adni is jó. Ezek a kis figyelmességek teszik „szeretetcsomaggá” a rendelést.
Anita Csábrági: „…precízek, gyorsak vagytok. Nagyon cuki ajándékot szoktam kapni és kísérőkártya is kérhető.”

8) Élő bejelentkezések, közös „kibeszélők”

Rendszeresen élőzünk: együtt nézzük át az újdonságokat, kérdeztek, mi válaszolunk. Ettől közösség a közösség.
Dóra Komolai: „Az élő bejelentkezéseket meg pláne imádom… együtt tudjuk átnézni, kibeszélni a legfrissebb szépségeket.”

9) Játékok, nyeremények, közösségi élmény

Szeretjük a játékos márkaélményt – kampányainkban mindig van egy csipet meglepetés, értelmes nyereményekkel.
Bernadett Varga: „…játékokkal és kedvezményekkel teli… pontgyűjtő program… cserelehetőség, vagy akár pénzvisszafizetési garancia.”

10) Ajándékkísérő kártya – személyes üzenet

Rendelésedhez kérhetsz kísérőkártyát, így az ajándék valóban „tőled érkezik”.

11) Shop the Look & inspirációk

Kész szettek, stílusötletek és összeállítások várnak: Elég egy kattintás, és máris egy harmonikus szettet látsz.
https://www.divatekszerbolt.hu/inspiraciok-neked

12) Kívánságküldő szolgáltatás

Finom jelzés annak, akitől az ajándékot szeretnéd: Küldd el a kívánságod, mi pedig segítünk, hogy célba érjen:
https://www.divatekszerbolt.hu/tartalom/ajandek-otlet-kivansag-kuldes

13) Részletfizetés – a nagy pillanat ne várjon

Többféle pénztárcabarát megoldással segítünk, hogy ne az anyagiak döntsenek az alkalom helyett.

Biztonság & garancia

14) Rugalmas csere és pénzvisszafizetési garancia

Kockázatmentes vásárlás: ha mégsem az igazi, gördülékenyen cserélünk vagy visszatérítünk.

Kassainé Rusznyák Renáta: „Volt már, amit visszaküldtem… Ezzel sem volt semmi probléma. Minden gördülékeny.”

15) Gyors garanciális ügyintézés

Empátia + megoldás + tempó. Ha gond adódik, nem magyarázkodunk – megoldjuk. Garanciális ügyeinket empátiával és tempósan intézzük.

Koczáné Lőcser Ági: „Egyszer kellett egy garis dolgot intéznem, de nálatok az is kedvesen és hihetetlenül gyorsan ment!”

16) Reklamáció? Korrekt és emberi

A hibát közösen javítjuk ki, ahelyett, hogy a felelőst keresnénk. Ezért írtátok:

Krisztina Tóthné Tüdős: „Gyors, pontos csomagküldés… ugyanez igaz a reklamáció ügyintézésre is.”

17) Hivatalos márkakereskedői háttér

Eredeti, gyári forrásból érkező termékek, márkaszerviz és átlátható ügyintézés. Ez az a biztonság, amit nem érdemes kockára tenni.

Kínálat & extra szolgáltatások

18) Széles, válogatott választék

Pandora, Swarovski, Thomas Sabo, Nomination, Coeur de Lion; órák: Tissot, Seiko, Roamer – sok ízlésre erős, hiteles kínálat.
Emese Siszler: „Gyors kiszállítás, ajándékok, rugalmas csereügyintézés, hűségprogram, pontgyűjtés, nagy választék… mindenben szuper!”

19) Precíz gravírozás

A személyesség kincset ér: Pandora karkötő, medál vagy charm– a gravírozásunk igényes, letisztult és tartós.
Beatrix Zsirai: „Megbízható bolt, gyors kiszállítás, precíz gravírozás, szuper akciók, jó törzsvásárlói program.”

20) Nehezen beszerezhető darabok felkutatása

Ha valamit máshol nem találsz, minket akkor is érdemes megkeresni. Többször „lehetetlennek” mondott darabokat szereztünk már be.

21) Egyedi órás árajánlat

Kiemelt óramárkáinknál -Seiko, Roamer, Tissot - személyre szabott árajánlatot is kérhetsz 

22) Jó ár-érték arány

A minőség és a szolgáltatás együtt adja ki az értéket. Nálunk nem csak a termék árával, a teljes élménnyel számolhatsz.

23) Igényes, átlátható webáruház

Gyors, mobilbarát oldal, érthető termékleírások, valós készletinformáció. A vásárlás így marad öröm, nem „projekt”.
Tünde Mohácsi: „Szupergyors postázás, pontgyűjtő rendszer, mindig aktuális készlet.”

Hűség & közösség

24) Erős hűségprogram és pontgyűjtés

A visszatérőknek valódi előnyök járnak: pontok, kuponok, exkluzív ajánlatok. 
Szlanka-Szabó Adrienn: „A leggyorsabb postázás… Szeretem a törzsvásárlói ajánlatokat is.”
„Ilyen jó törzsvásárlói rendszerrel még nem találkoztam.”

25) Hosszú távú bizalom

Évek óta rendeltek tőlünk – mert minden alkalommal ugyanaz a szint: gyorsaság, pontosság, odafigyelés.
Horváth Zsanett: „Extra gyors szállítás, rugalmasság mindenben, törzsvásárlói pontok-ajándékok. További sok sikert!”

26) Szeretet és törődés minden rendelésben

Ez az, ami mindent összefog. Minden dobozba teszünk egy adag jóindulatot, mosolyt és odafigyelést – ezért jó hozzánk visszajönni.
Bernadett Varga: „Kedves, segítőkész, korrekt, megbízható, gyors… meglepetés ajándék, garancia, pontgyűjtő program, csere, pénzvisszafizetés… (26/13 indok kapásból).”

Ünnepelj velünk!

Köszönjük a 26 évet – és a rengeteg bizalmat, kedvességet, üzenetet.

Csatlakozz a zárt Facebook-csoportunkhoz, nézd meg az inspirációkat (https://www.divatekszerbolt.hu/inspiraciok-neked), küldd el a kívánságodat (https://www.divatekszerbolt.hu/tartalom/ajandek-otlet-kivansag-kuldes), és ismerj meg minket közelebbről a „Rólunk” oldalon: https://www.divatekszerbolt.hu/tartalom/rolunk

Mi hozzuk a jól ismert gyorsaságot, pontosságot és törődést – immár 26 éve.