Mire vállalunk garanciát?

Mit jelent a MOSOLYGARANCIA? 
Ígérjük, hogy könnyen, gyorsan és egyszerűen tudsz vásárolni nálunk. A divatékszerbolt csapatának Te vagy a legfontosabb. Ha bármilyen okból nem vagy teljesen elégedett, lépj kapcsolatba velünk és mi megoldjuk a problémát.

Mit kell tudni az ékszerek és órák garanciájáról? 
A tízezer Ft eladási ártól 250 ezer Ft eladási árú ékszerekre, órákra - a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet és a 2024. május 08. napjától hatályos és irányadó IM rendelet alapján a fogyasztónak minősülő vásárlónak a termék átvételétől  számított kettő év ún. kötelező jótállást is biztosít (a 2024.május 08. napjától megkötött adásvételi szerződéseknél).  A kettőszázötvenezer forintot meghaladó eladási ár esetében óráinkra, ékszereinkre három év kötelező jótállást biztosítunk.
 Ez csak az óraszerkezet meghibásodására, vagy egyértelmű anyaghibára vonatkozik, és tartalmazza még a garanciális időn belüli ingyenes elemcserét is.
A garancia nem vonatkozik az óra fémszíjára/bőrszíjára, csatjára, az üvegre és a nyomógombokra, kivéve az egyértelmű anyaghibát. A gombok használata víz alatt az óra beázását okozhatja, amely a garancia elvesztéséhez vezethet!
Felhívjuk figyelmed, hogy a szakszerűtlenül elvégzett elemcsere, vagy egyéb beavatkozás a vízállóság ill. a garancia elvesztéséhez vezet. 
Megszűnik a garanciális kötelezettség, ha az alábbi okok miatt következett be:

  • rendeltetésellenes használat
  • szakszerűtlen kezelés, tárolás
  • erőszakos külső behatás
  • idegen ill. szakszerűtlen beavatkozás
  • kopó alkatrészek (szíj, csat, zár) rendeltetésszerű használatából eredő kopás, szakadás, karcolódás esetén
  • üvegtörés
  • nem vízálló óra beázása.